Refund Policy
นโยบายการคืนเงิน
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ ถูกต้อง และมีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดจากทางระบบหรือบริการ เราพร้อมดูแลเพื่อให้ท่านได้รับความยุติธรรมและ ไว้วางใจได้ ในทุกการใช้จ่าย
เงื่อนไขที่สามารถคืนเงินได้
- กรณีระบบไม่สามารถออกเอกสารที่ ตรวจสอบได้ ตามที่ตกลงกันไว้
- มีการชำระเงินซ้ำซ้อนจากข้อผิดพลาดของระบบชำระเงิน
- บริการไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นตามกรอบเวลาที่แจ้งไว้ (ยกเว้นเหตุสุดวิสัย)
ข้อยกเว้นการคืนเงิน
- กรณีงานดำเนินการเสร็จสิ้นและส่งมอบข้อมูลที่ ถูกต้อง ครบถ้วนแล้ว
- การแจ้งยกเลิกหลังจากที่ทีมงานเริ่มกระบวนการจัดทำเอกสารไปแล้วเกิน 50%
- ความล่าช้าที่เกิดจากการส่งข้อมูลล่าช้าหรือไม่ครบถ้วนจากตัวผู้ใช้บริการเอง
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
1
แจ้งความประสงค์
ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางหลักเพื่อแจ้งรายละเอียดและเหตุผลในการขอรับเงินคืน
2
ตรวจสอบสถานะงาน
ทีมงานจะตรวจสอบความคืบหน้าของเอกสารและข้อมูลในระบบเพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ถูกต้อง
3
ดำเนินการคืนเงิน
หากเข้าเงื่อนไข ระบบจะดำเนินการโอนเงินคืนตามช่องทางที่ท่านชำระเข้ามาภายใน 7-14 วันทำการ